Políticas de Devoluciones

1. PRODUCTOS NUEVOS Y SELLADOS

Todos los productos comercializados por Digitales.pro son nuevos, en caja original y con su correspondiente garantía oficial de fabricante. No han sido manipulados, abiertos ni reacondicionados.

2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Digitales.pro no acepta devoluciones ni cambios por arrepentimiento, error de compra o insatisfacción subjetiva.
Una vez entregado el producto, cualquier reclamo o inconveniente deberá gestionarse directamente con el fabricante, según los términos de su garantía.

3. FALLAS O DEFECTOS

En caso de fallas de funcionamiento o defectos de fábrica, el cliente debe comunicarse directamente con el servicio técnico autorizado por el fabricante.
Digitales.pro no realiza diagnósticos, reparaciones ni cambios por falla.

4. GARANTÍA DEL FABRICANTE

Cada producto cuenta con la garantía oficial del fabricante, cuyas condiciones, plazos y cobertura pueden variar.
Es responsabilidad del cliente:

Conservar la factura de compra
Mantener el producto en estado original (sin manipulación)
Contactar al fabricante en caso de falla

Digitales.pro no intermedia ni gestiona garantías, ya que la cobertura es 100% provista por la marca correspondiente.

5. EXCLUSIONES

La garantía no aplica en los siguientes casos:

Golpes, caídas, mal uso o humedad
Instalaciones incorrectas
Manipulación por personal no autorizado
Pérdida de embalaje original o accesorios
Alteración del software, virus o configuraciones personalizadas

6. INFORMACIÓN Y DATOS

El cliente es responsable de realizar una copia de seguridad de su información.
Digitales.pro no se responsabiliza por pérdida de datos en procesos de soporte, diagnóstico o garantía externa.

7. MODIFICACIONES

Digitales.pro se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las condiciones vigentes estarán siempre disponibles en nuestro sitio oficial.